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Stab

Der Stab der Informatikdienste bündelt zentrale Querschnittsfunktionen und unterstützt die Abteilungsleitung in organisatorischen, strategischen und koordinativen Belangen.

Sekretariat

Das Sekretariat unterstützt die Informatikdienste in administrativen und organisatorischen Aufgaben. Es koordiniert interne Abläufe und ist eine zentrale Anlaufstelle für Anliegen innerhalb und ausserhalb der Informatikdienste. 

Chief Information Security Officer (CISO)

Der CISO ist für die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung der Informationssicherheit an der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù Bern verantwortlich. Die Funktion unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheitsvorgaben, sensibilisiert Mitarbeitende für Sicherheitsfragen und begleitet den Umgang mit Informationssicherheitsrisiken.

Fachspezialistin Datenmanagement

Die Fachspezialistin Datenmanagement unterstützt die Informatikdienste bei der Weiterentwicklung eines strukturierten und nachhaltigen Umgangs mit Daten. Sie begleitet bereichsübergreifende Themen rund um Datenqualität, Datenflüsse und Datengovernance.

IT-Leitung Medizinische Fakultät

Die IT-Leitung der Medizinischen Fakultät koordiniert die fakultätsspezifischen IT-Anliegen und stellt die Zusammenarbeit zwischen Fakultät und Informatikdiensten sicher. Sie unterstützt die Weiterentwicklung von IT-Services und digitalen Lösungen im Umfeld von Forschung, Lehre und Administration der Medizinischen Fakultät.

Gruppe SGP

Die Gruppe Strategy, Governance & Portfolio (SGP) unterstützt die Abteilungsleitung bei der strategischen Ausrichtung, Steuerung und Weiterentwicklung des ICT-Leistungsportfolios. Sie stellt sicher, dass Initiativen, Projekte und Services konsistent zur ICT-Strategie sowie zu den übergeordneten Zielen der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù beitragen.

SGP betreibt und entwickelt das organisationsweite Ideen- und Demand-Management und schafft Transparenz über das Projekt- und Serviceportfolio. Die Gruppe verantwortet die Architektur-Governance und etabliert Leitplanken für eine nachhaltige, integrierte und zukunftsfähige IT-Landschaft. Darüber hinaus stellt SGP die Projekt-Governance innerhalb der Informatikdienste sicher, unterstützt bei der Priorisierung von Vorhaben und schafft Entscheidungsgrundlagen für das Management.

SGP trägt dazu bei, Ressourcen wirksam einzusetzen und die digitale Transformation der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù strukturiert voranzutreiben. Das geschieht in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, ICT-Einheiten und Leitungsgremien.

Gruppe NETSEC

Die Gruppe Network & Security (NETSEC) ist verantwortlich für das drahtgebundene wie das drahtlose Netzwerk der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù Bern.

Zur Sicherstellung einer ungestörten Kommunikationsumgebung gehört:

• Ausbau, Koordination und Installation der Verkabelung
• Sicherheit des Netzwerkes und Betreuung von Firewalls und VPN-Systemen
• Ãœberwachung des Betriebs mit einer Monitoring- und Logginginfrastruktur
• Kontinuierliche Ãœberprüfung der Infrastruktur auf Schwachstellen
• Betreuung diverser Basis-Netzwerkdienste wie Nameservices, etc.
• Beratung der Institutionen in Bezug auf Sicherheitsmassnahmen zum Schutz von Daten im technischen Bereich

Gruppe SYS

Die Gruppe System Services ist aufgeteilt in vier Teams:

• HPC – high performance computing. Das Team betreibt einen Rechencluster mit CPUs und GPUs der von Forschenden und Studierenden der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù für rechenintensive Aufgaben genutzt werden kann. Zudem wird ein Speicherdienst (ressearch storage) betrieben, auf dem Roh- und Arbeitsdaten des Clusters gespeichert werden können
• Linux: Das Team betreibt für die Informatikdienste Linux-Server und stellt den zuverlässigen, sicheren und performanten Betrieb sicher. Zudem werden auch Dienstleistungen wie etwa eine zentrale Postgres-Datenbank sowie andere Services zentral angeboten
• Virtualisierung: Auf einer zentralen Virtualisierungs-Plattform laufen Maschinen der ganzen ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù. Es wird sichergestellt, dass die Kapazität und die Verfügbarkeit der Dienstleistung den Anforderungen der Nutzenden entsprechen. Betrieb eines zentralen Mail- und SMTP-Gateways, um ausgehende Nachrichten zu scannen und weiterzuleiten
• Backup: Eine zentrale Backuplösung von IBM (Tivoli) steht allen Instituten der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù zur Verfügung. Daten können nach eigenem Ermessen ge-backupt oder archiviert werden

Gruppe WPS

Die Gruppe Workplace Services (WPS) unterstützt und berät die IT-Verantwortlichen in folgenden Belangen:

• Planung
• Anschaffung
• Betrieb von PC- und Mac-basierten Installationen

Sie hilft mit bei:

• ³§³Ùö°ù³Ü²Ô²µ²õ²ú±ð³ó±ð²ú³Ü²Ô²µ
• Einführung neuer Technologien in den Instituten und Abteilungen
• Betreuung und Aktualisierung verschiedener zentraler Windows-Server

Die Gruppe Betriebsinformatik betreut die Mitarbeitenden und die dazugehörigen IT-Systeme folgender Abteilungen:

• Zentralbereich
• ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ùsbibliotheken
• Medizinisches Dekanat
• Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Dekanats
• verschiedene frei zugängliche PC- und Mac-Poolräume sowie drei Schulungsräume

Gruppe HELP

Die Gruppe Services & Support (HELP) betreut den Servicedesk im H6 sowie das serviceportal.unibe.ch. Sie dient den IT-Verantwortlichen, den Studierenden und den Mitarbeitenden der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù Bern als zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um die Dienstleistungen der Informatikdienste.
Weiter bieten wir den technischen Support für Anwendungen mit direktem Kundenkontakt, insbesondere:

• Verwaltung Campus Account
• Contentmanagement System (CMS)
• Betrieb elektronische Formulare (eForms)
• Kongressadministration (KAS)
• Softwareportal (Portal für die Bestellung von Software)
• UNICARD (Ausstellung Ersatzkarten)

Die Gruppe HELP erreichen Sie per E-Mail: servicedesk@unibe.ch

Gruppe CI

Die Gruppe Collaboration & Identity (CI) ist zuständig für die Sicherstellung der Kommunikation und Kollaboration an der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù Bern. Sie kümmert sich zudem um die Identitäts- und Accountverwaltung, inklusive Account-Sicherheit, der Bereitstellung von Authentisierungsmechanismen und -Systemen sowie dem Cloud Service Management und deren Architektur.

Dies umfasst:

• Zertifikatsausstellung und -verwaltung
• Telekommunikationssysteme und Mobilkommunikation
• Cloud-Dienstleistungen auf Basis von Microsoft Azure, M365 und GitHub
• Campus Groupware auf Basis von Microsoft Exchange (E-Mail, Kalender, Adressverzeichnis)
• Campus Directory auf Basis von Microsoft Active Directory (Campus Account, Authentisierung)
• Identitäts- und Zugriffsverwaltung auf Basis des One Identity Managers sowie der Microsoft Identity Platform

Gruppe ASM

• Betrieb der zentralen Applikationen wie:
  • PARIS (Partner Informationssystem) 
  • KSL (Kernsystem Lehre) 
  • Studis (Studierendenadministration) 
  • CMS (Content Management System) 
  • UNICARD, Uniprint
• Projektleitung von Informatikprojekten

Integration Competence Center (ICC)

Die Gruppe Integration Competence Center (ICC) ist zuständig für die Konzeption, Umsetzung und den Betrieb von Integrationslösungen an der ±«²Ô¾±±¹±ð°ù²õ¾±³Ùä³Ù Bern. Sie unterstützt Fachabteilungen und Projektorganisationen bei der sicheren, stabilen und nachhaltigen Vernetzung von Applikationen, Systemen und Geschäftsprozessen.

Dies umfasst insbesondere:

• Beratung und Begleitung von Projekten bei Integrationsanforderungen
• Konzeption und Realisierung von Integrationsarchitekturen
• Entwicklung, Betrieb und Wartung von Integrationsservices und Schnittstellen
• Sicherstellung von Qualität, Stabilität und Sicherheit im Betrieb
• Unterstützung bei der Nutzung und Weiterentwicklung zentraler Plattformen
• Unterstützung bei der Analyse und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen

Gruppe AVS

Die Gruppe Audio/Video Services (AVS) bietet eine breite Palette an multimedialen Dienstleistungen, Support und Beratungen an.

• Das AVS Team unterstützt Lehrende, Studierende und Mitarbeitende des Zentralbereichs als auch deren IT-Verantwortlichen der Institute.
• Das AVS Team ist zuständig für die Planung, die Installation sowie den störungsfreien, sicheren Betrieb der vitalen AV Systeme und bietet an der Uni-Bern multimediale Dienstleistungen & Services (bspw. Audio & Video Solutions, Streaming, Podcast) für folgende Veranstaltungen an:
  • Präsenzlehre mit Streaming und / oder Aufzeichnung
  • Online-Meetings mit Streaming und Aufzeichnung sowie Upload
  • Präsenzlehre mit interaktiver Videokommunikation
  •  Hybride Lehrveranstaltungen